拓展培训在企业中有哪些作用?针对此问题，笔者走访了两位业内达人，谈谈他们对于拓展培训的看法，得出的答案如下——

某咨询公司 高级顾问 莫婤

拓展训练确实能够促进员工之间的沟通与交流。不同部门间互不相识的员工，通过训练可以很快建立起感情纽带，从而促进日后跨部门之间的合作，提高工作效率。然而，也必须认识到，拓展训练的效果毕竟有限，很大程度上仅仅是破冰，破冰以后的工作更重要！

如果相应配套的工作跟不上，其效果也自然而然会大打折扣，案例中的情况也就在所难免。

那么，企业该如何建立积极的团队合作氛围呢？我公司在2007年最佳雇主调研中发现，他们的制胜之道在于：

首先，通过制度建设强化团队的概念。在调研中，我们还发现，最佳雇主会通过一系列的措施来强化团队的概念。

其次，高层管理者关注团队建设工作，并身体力行促进团队合作氛围。在最佳雇主中，81%的员工感受到高层管理者正在消除部门之间的合作障碍，不遗余力地促进部门之间的合作。而在其他公司中，仅有46%的员工有这样的感受。高层管理者在团队建设过程中的重要性是不言而喻的，比如市场上有些公司，高层管理团队之间的合作气氛就有待改进，如此便造成了部门各自为阵，整体上缺乏统筹协调，员工的团队意识也因此显得非常薄弱。只有拥有敬业的高层，才能培养出敬业的中层，敬业的中层才能带领出一批敬业的员工。

最后，构建良好的企业文化，并将合作的文化融入日常的管理工作中。最佳雇主非常注重企业文化的建设工作，包括清晰定义企业文化宣言，制定具体的企业文化实施计划并贯彻落实，同时开展有计划、有层次、多方位的宣传沟通。比如，某最佳雇主的企业文化非常强调团队合作，企业文化宣言中有一点就是“one team”的概念，团队中的任何员工，无论是团队领导还是团队助理，都愿意共同帮助团队成员解决问题达到目标，因为团队成员的目标达到了，团队的目标就自然达成。

奖金制度——八成以上的最佳雇主会将短期激励与个人及团队的绩效表现相联系，通过奖金制度影响员工的行为，在强调个人优异的同时也关注团队表现。

表彰制度——所有的最佳雇主都会提供形式各异的各类表彰计划，以认可员工个人和团队为公司做出的贡献。比如“最具创造性团队”、“杰出贡献团队”等等，并将获奖团队成员的名字和照片制作成大幅海报，张贴于办公区域。

总而言之，要建立良好的团队氛围，提高员工的团队意识，是一项非常长期和艰巨的任务，但企业应该坚信：“道路是曲折的，前途是光明的”。

某集团发展学院 院长助理 肖文轩

宣传沟通全方位：

组织者应做好全方位深入的沟通。首先与老总讲清楚拓展训练是体验式的培训，不是简单的知识学习,而是个人潜能的开发、引导与发掘,最终使学员达到完善自我，提高团队意识的双重升华，是一个渐进的过程。

其次要与参与人员深入沟通。要让每一个员工认真对待，不能简单的当作游戏来玩，讲清楚培训的目标、目的与达到的效果，不妨也与企业的各项管理或升迁等结合起来进行前期宣传，引起全员的重视。上述案例沟通是不到位的，重要领导的想法太乐观，员工也全当一次放松或游戏。

最后很重要的就是与培训教练的沟通和要求。拓展训练很重要的内容是项目结束后的分享与引导。带大家分享体会，教练的引导至关重要。最好选一个有过实战经验的企业管理者作教练，这样点评的效果才会锦上添花，倡导一种积极向上的思想与心态，员工才能由内而外逐渐改变。

学员培训要分类：

从人力资源的角度来讲，人才的培养是要分层次、梯队。培训对象的确认将决定培训效果的好坏。要根据企业人才的资历、学历、职位、业绩、日常表现等各项指标严格把关参加每次培训的人数与对象，这样才不会有误传信息与培训不匹配的现象出现。

团队拓展训练的对象最好是一个层级人员或是一个工作时合作关系比较多的部门与个人参与，效果会更佳。上述案例没有认真的甄选培训对象，干部、员工、新员工等全混在一起，不但老员工效果不大，还影响到了新员工状态。

再好的培训，如果没有配套的企业文化氛围或现代的企业管理制度，效果也会像案例一样没有任何效果。在企业中非常沉默的员工，在拓展时能全身心投入呈现良好的状态，回到公司就又变成了原来模样，很大程度上是因企业的氛围与培训时差距太大，太过严素，或有一些不良风气，导致员工有一种自约束缚力。因而构建良好的企业文化非常重要！